Домашній інтернет від "Київстар" зник у частини українців: у мережі відреагували

У багатьох користувачів зник домашній інтернет від "Київстар". Українці масово почали вимагати в компанії компенсації.

Як пояснили у Facebook компанії, зранку 21 травня зникло з'єднання через аварію.

"У частини абонентів зараз труднощі з деякими сервісами. Наші фахівці роблять усе можливе, щоб якомога швидше відновити послугу домашнього інтернету", – повідомив мобільний оператор. Усім користувачам, які "зазнали незручностей", пообіцяли компенсацію.

У Facebook компанія наголосила, що збій трапився "через аварію". У дописі у Twitter сказано, що орієнтовний час відновлення роботи мережі – сьогодні до 18:00.

Також зазначається, що зв'язатися зі службою підтримки зараз складно. "Київстар" пообіцяв повідомляти новини й відповідати на питання в соцмережах.

У коментарях до публікації українці залишили обурені коментарі: "Терміново потрібно працювати, повідомте, коли відновиться інтернет. Додзвонитися зовсім неможливо", "Коли відновиться робота інтернету? Жодної смс про аварію, до операторів ніяк не додзвонитися, на сайті чат-бот вимкнений. Що відбувається?" "Київ. Не працює".

Як повідомляв OBOZREVATEL, 4G-зв'язок від "Київстар" з'явився ще в 496 населених пунктах України.