Ганьблять перед сусідами й погрожують дітям: в Україні колектори оголосили полювання на боржників
В Україні під час карантину пожвавилися колектори. Щоб вибити борги в громадян, вони вдаються до ризикованих методів. Днями поліція накрила цілий кол-центр, у якому співробітники не тільки вибивали борги телефоном, але й шантажували людей підробленими інтимними фото. Однак це не єдиний спосіб. У хід активно йдуть навіть погрози.
Детальніше про це читайте в матеріалі OBOZREVATEL.
Робили інтимні фото й погрожували
Масштаби роботи заарештованої колекторської компанії вражають. Згідно з заявою поліції, власники створили дві фінансові структури, які і видавали кредити, і самі ж вибивали борги. Всього зловмисники здійснили 360 тисяч погроз громадянам.
Причому компанія діяла одночасно в кількох областях України: Київській, Сумській, Харківській, Вінницькій.
Зараз проти них розпочато кримінальне провадження відразу за кількома статтями – ч. 4 ст. 189 (вимагання), ч. 3 ст. 301 (виготовлення порнографічних предметів).
Але це далеко не єдина структура, яка займається незаконним вибиванням боргів у людей. Наприклад, ще в листопаді минулого року в Чернігові провели обшук в аналогічному кол-центрі.
Раніше, навесні, у поліцію Чернігова звернулася жінка. Вона скаржилася, що їй почали погрожувати невідомі чоловіки, вимагаючи повернути борг, якого не існує. Коли вона відмовилася, її попередили про фізичну розправу. А потім у соцмережах знайшли її фото і за допомогою фоторедактора зробили картинки інтимного характеру.
Під час обшуку з'ясувалося, що співробітники збирали інформацію не тільки про своїх жертв, а й про їхніх родичів, колег і друзів. Їм також телефонували та вимагали повернути борг, а потім відправляли інтимні фото.
"Боюся зустріти сусідів"
Українці розповідають, як у них такі компанії вибивають борги. Вікторія Слюсаренко з Києва вже рік живе в стані страху. Річ у тім, що у неї невідомі вимагають повернути борг брата, якого вона не бачила вже багато років.
"Я навіть не знаю де перебуває мій брат і чи живий він взагалі. Ми з ним не спілкуємося багато років. Не склалася в нього доля, він давно не підтримує з рідними зв'язок. І приблизно рік тому на мене вийшли люди, які назвалися колекторами. Вони заявили про те, що брат заборгував щось близько 50 тисяч гривень. А я нібито вказана в договорі третьою особою. Спочатку вони просто телефонували кілька разів на тиждень і ввічливо починали мені розповідати, що зі мною буде, якщо я не поверну гроші.
Мовляв, у них є дані про мою нерухомість. Потім розповіли, в якій школі навчаються мої діти, і що їхнім однокласникам розішлють листи про борги їхнього дядька. Я не звертала на них уваги, про всяк випадок попередила шкільну вчительку. Але одного разу, повертаючись із роботи, я побачила, що на під'їзді будинку висить аркуш із моїм фото. На ньому написано, що я і мій брат не повертаємо борги", – розповідає OBOZREVATEL Вікторія.
Вона змінила номер мобільного телефону. Тоді дзвінки почали надходити на телефон її мами і дітей, потім – чоловіка.
"Я з'ясувала, в якому банку мій родич брав кредит. Зв'язалася з адвокатом, який написав офіційний лист у банк. Дзвінки на місяців два припинилися. А потім почали атакувати моїх сусідів. Повірте, далеко не кожен може тебе зрозуміти, коли йому вранці і ввечері надзвонюють незнайомі люди. Тепер я боюся зустріти розлючених сусідів у під'їзді, які то не вітаються, то починають говорити мені, щоб я щось зробила", – засмучується жінка.
Не може потрапити додому
А Олександра з Дніпра тепер іноді не може потрапити додому. Їй хтось псує замок у дверях. "Впевнена, що це колектори. Вони вимагають у мене повернути борг, нібито я, коли виплачувала кредит за квартиру, не доплатила приблизно три тисячі гривень. Тепер вони нарахували мені близько 40 тисяч, кажуть, що це пеня і якісь штрафи. Чому банк вчасно мені не повідомив про борг, я не знаю. Кілька років я спокійно жила і навіть не підозрювала про якісь борги. Тепер банку немає, а з мене вимагають гроші. Оскільки я їм по телефону хамила, то вони перейшли до фізичних дій. Вже зо два рази мені обливали чимось двері, і разів три заливали в замкову щілину якийсь клейкий засіб. Доводилося викликати майстра і міняти замки", – розповідає OBOZREVATEL Олександра.
Жінка вважає, що зараз колектори пожвавилися, оскільки українці останнім часом через карантин серйозно втратили на доходах. "Не платять кредити, не віддають іпотеку, відтак потрібно з когось брати гроші. Ось і вибивають. Вже готові на будь-які методи", – обурюється вона.
Полюють через банківську картку
Олеся з Київської області каже, що її колектори почали переслідувати через банківську картку. "Я якось відкрила банківську картку в ФіК. Тоді вже поповзли чутки про банкрутство цієї фінустанови, тому забирати картку не стала. А через два роки з'явилися колектори. Вони вимагали у мене близько 3 тисяч грн за нібито відкриття картки та її обслуговування. Я їм сказала, що максимум на що готова – оплатити суму за відкриття або обслуговування картки. Але ніяку пеню платити не буду. Вони намагалися телефонувати й погрожувати. Говорили, що не дзвонитимуть років три, а потім мій борг перетвориться на 50 тисяч. Але я послала їх відкритим текстом і просто хамила", – розповідає OBOZREVATEL дівчина.
"Я працюю в спортклубі, і років зо два тому нам на телефон почали дзвонити колектори. Мабуть хтось указав цей номер як номер третьої особи. Їм пояснювали, що це клуб, і номер телефону легко знайти в інтернеті. Начебто відчепилися. А останнім час знову почали надзвонювати. Мабуть, мало хто віддає борги, тепер вони за старі взялися", – говорить представник одного зі спортивних клубів Сергій.
Залякують смс-повідомленнями
Також колектори намагаються залякувати людей. Так, на одному з форумів "боржник" Юлія опублікувала повідомлення, яке нещодавно надійшло їй. У ньому пишуть: "Ви в маршрутному листі для з'ясування вашої платоспроможності. Підготуйте всю суму і чекайте нас. Рекомендуємо перебувати за адресою".
Учасники форуму пишуть, що як правило ніхто не приїжджає, а такі смс використовують для залякування, щоб людина боялася.
Також Юлії надіслали повідомлення, яке можна розцінити як погрозу. "Олеже, а тебе коли-небудь машина збивала? Та віддам я борг, чесне слово, віддам".
Що робити і кому скаржитися
Адвокат Іван Ліберман каже, що останнім часом колекторські компанії дійсно пожвавилися, і часто використовують абсолютно заборонені методи тиску на громадян. Він радить реагувати й писати заяви в поліцію.
"Якщо ви їх ігноруєте, то це їх ще більше дратує і підбиває далі вас шантажувати. А ось звернення до поліції їх швидше зупинять", – говорить OBOZREVATEL Ліберман.
Адвокат радить насамперед самостійно збирати докази того, що відбувається. Це можуть бути аудіозаписи дзвінків, розмов, відео, скрини повідомлень. "Все це слід докласти до вашої заяви в поліцію. Щоб було зрозуміло, що ви не вигадали все це, а дійсно подія була. Звертайтеся в поліцію там, де подія відбулася або де ви живете, там уже передадуть за місцем призначення. І не витрачайте час на походи в СБУ або прокуратуру. Всім цим займається МВС", – підкреслює юрист.
Також, за словами Івана Лібермана, якщо судом ви не визнані боржником або поручителем боржника, а вам телефонують і щось вимагають, то заява пишеться за статтею 189 КК України – вимагання.
"Законодавство не передбачає таких дій, як дзвінки телефоном із вимогою сплатити борг. Тільки офіційне листування", – доповнює адвокат.
Він зазначає, що навіть якщо громадянин дійсно брав гроші в борг і не повернув, суд ухвалив рішення повернути борг, а виконавча служба не змогла цього зробити, борг цієї людини переданий факторинговій (колекторській) компанії, у якої є всі документи на право здійснювати такі дії, то навіть у такому разі ця фірма може тільки в письмовій формі, листом, дуже ввічливо нагадати людині про її борг. А не займатися здирництвом.
"Якщо вони так чинять, то тут працює стаття 355 КК України – примус до виконання або невиконання цивільно-правових зобов'язань", – говорить Ліберман.
До того ж, якщо ваші персональні дані (номер телефону, адреса і тощо) потрапили в чужі руки колекторів без вашої згоди, то також можна звернутися до Кримінального кодексу України, статті "Про захист персональних даних".
"Запам'ятайте, що приходити до вас можуть тільки державні або приватні служби за рішенням суду. Всі інші не мають права стукати до вас у двері, а тим паче входити. Будьте обережні, якщо вони приходили, отже знають, де ви живете. У такому разі теж звертайтеся до правоохоронців, нехай вони з'ясовують, хто це був. А вже якщо надходять смс із погрозами, то тут потрібно обов'язково йти в поліцію. І писати заяву за статтею 129 – погроза вбивством", – говорить адвокат.
Колекторам готують нові правила
До речі, зараз у Верховній Раді розглядається законопроєкт № 4241, який вводить нові правила для колекторів. Він уже пройшов перше читання. Якщо за нього проголосують, то:
Колекторам буде заборонено прямо загрожувати, шантажувати, вводити в оману, а також дзвонити позичальнику, його колегам, родичам і друзям
Колектор буде зобов'язаний назвати своє ім'я, компанію, розмір боргу і причину, з якої він телефонує. А на вимогу позичальника ще й надати документи протягом 7 днів.
Усі колекторські компанії мають бути внесені до реєстру Нацбанку
Банк або фінансова компанія зобов'язані будуть публікувати список колекторських компаній, з якими вони працюють, і інформувати про це своїх клієнтів
Ті колекторські компанії, які порушать правила, будуть відсторонені від роботи і держава стежитиме, щоб із ними ніхто не співпрацював