ПриватБанк повернув кредитні ліміти: як працюють банки України під час воєнного стану

У НБУ ухвалили рішення про роботу банківської системи

Національний банк України (НБУ) встановив правила роботи банківської системи у зв'язку з оголошенням воєнного стану. 25 лютого НБУ також зупинив операції з російським та білоруським рублем. Державний ПриватБанк та приватний Монобанк тимчасово блокували використання кредитних лімітів, але 26 лютого грошима вже можна користуватися. Також "Приват" оголосив про кредитні канікули з 1 березня.

OBOZREVATEL стежить за тим, як працюють українські банки.

Що ухвалив НБУ та які обмеження

Пресслужба НБУ у четвер, 24 лютого, повідомила, що регулятор погодив ухвалу у зв'язку з оголошенням воєнного стану на всій території України. Для банків вводяться зобов'язання:

  • забезпечити роботу відділень у безперебійному режимі в умовах відсутності загрози життю та здоров'ю населення;

  • продовжувати роботу з урахуванням обмежень (див. нижче);

  • забезпечується доступ до сейфових скриньок у безперебійному режимі;

  • здійснювати безготівкові розрахунки без обмежень;

  • підкріплювати банкомати готівкою без обмежень.

Сам НБУ здійснюватиме підкріплення банків готівкою без обмежень та проводитиме платежі уряду. Також регулятор пообіцяв здійснювати рефінансування банків для підтримки ліквідності без обмежень на строк до одного року з можливістю пролонгації ще на один рік.

25 лютого НБУ зупинив усі операції з російськими та білоруськими рублями. "Уповноваженим установам проводити будь-які валютні операції з використанням російських рублів та білоруських рублів", – постановив регулятор.

Також введено низку банківських обмежень:

  • заборонено зняття з рахунків готівкової іноземної валюти;

  • зняття готівки з гривневих рахунків обмежено сумою 100 тис. грн на день (виняток – зарплата та соцвиплати).

  • роботу валютного ринку України зупинено, крім операцій із продажу іноземної валюти клієнтами; курс долара зафіксовано станом на 24 лютого – 29,25 грн/дол;

  • запроваджується мораторій на транскордонні валютні платежі;

  • припиняється обслуговування видаткових операцій за рахунками резидентів РФ;

  • зупинено випуск електронних грошей їхніми банками-емітентами, а також розповсюдження електронних грошей.

Обмеження не поширюється на підприємства та установи, які забезпечують виконання мобілізаційних планів, а також на уряд та тих, хто має спеціальні дозволи НБУ.

"Обмеження на безготівкові розрахунки відсутні, СЕП (Система електронних платежів. – Ред.) працює без перебоїв... Усі безготівкові розрахунки можна проводити без обмежень! Зазначаємо, що найбезпечнішим і надійнішим способом оплати в поточних умовах є безготівкові розрахунки... Банки України підключені до СЕП та здійснюють платежі клієнтів у штатному режимі", – додали в НБУ.

Як працює ПриватБанк

Прессекретар державного банку Олег Серга розповів OBOZREVATEL про роботу "Привату" та заходи, яких вжила фінустанова:

  • Відділення банку працюють у безперебійному режимі у тих населених пунктах, де немає загроз для здоров'я та життя працівників та клієнтів;

  • "Приват24" та "Приват24 для бізнесу", а також мережа самообслуговування працює в режимі 24/7;

  • безготівкові розрахунки працюють без обмежень;

  • зняття готівки через банкомати ПриватБанку доступне. Служба інкасації забезпечує готівку на безперебійній основі;

  • термін дії карток ПриватБанку автоматично продовжено на 180 днів;

  • тимчасово зупинено купівлю через "Оплату частинами";

  • мережа POS-терміналів банку працює;

  • ПриватБанк вирішив скасувати комісію на зняття готівки з кредитних карток приватних осіб.

При цьому 25 лютого ПриватБанк заборонив українцям користуватися кредитними коштами. На всіх картах із кредитним лімітом було встановлено обмеження. 26 лютого повідомлення про обмеження зникло, кредитні кошти знову доступні.

"Підвищення кредитного ліміту буде недоступним, але ви зможете користуватися коштами в межах наявного ліміту. Також призупинено оформлення кредитів "Оплата частинами", "Миттєва розстрочка" та "Кредит готівкою", – уточнили у "Приваті".

ПриватБанк тимчасово блокував кредити за картками

Крім того, деякі картки, за якими є непогашена заборгованість, виявилися заблокованими. Це було наслідком технічної проблеми. ПриватБанк вже її усунув.

А з 1 березня 2022 року ПриватБанк запроваджує кредитні канікули для власників кредитних карток:

  • договір під 0,00001% та без обов'язкового мінімального платежу діють до 1 червня 2022 року за кредитними картками: Картка Універсальна, Картка Універсальна Gold та преміальні картки.

  • кредитні канікули діятимуть і за картками, які прострочили зобов'язання на строк до 90 днів включно.

Мonobank обмежив використання кредитних коштів

У банку 24 лютого повністю обмежили використання кредитних коштів, повідомив співзасновник Monobank Олег Гороховський. "Працюємо у звичайному режимі. Головна мета – збереження грошей вкладників та клієнтів. Кредитні ліміти тимчасово обмежили. Зараз вирішуємо як їх повертати", – написав Гороховський.

25 лютого в банку повідомили, що повернули доступ до кредитних карток, але діють обмеження:

  • доступні лише 10 тис. грн із раніше схваленого кредитного ліміту, якщо вони були доступні 23 лютого, до початку війни;

  • перекази на інші картки та зняття готівки заборонені;

  • кредитні кошти можна витрачати лише на оплату покупок через термінали, платежі за комуналку та поповнення мобільного.

Відповідь банку

НБУ послабив вимоги до банків

У Нацбанку в п'ятницю, 25 лютого, ухвалили рішення про незастосування заходів впливу за такі порушення:

  • банками – економічних нормативів, лімітів відкритої валютної позиції та термінів подання статистичної звітності;

  • банківськими групами – вимог щодо достатності регулятивного капіталу, економічних нормативів ліквідності, кредитного ризику (якщо такі порушення виникли починаючи з 24 лютого 2022-го та спричинені негативним впливом військової агресії РФ проти України).

Українці скаржилися на перебої

Із самого ранку 24 лютого по всій Україні біля банків вишикувалися черги. При цьому деякі відділення фінустанов не працювали.

Відділення ПриватБанку в Києві (Дніпровський район) не працює

Біля банкоматів у столиці також великі черги. Очевидці вказали на закрите відділення ПриватБанку. При цьому обмеження карток ПриватБанку на видачу коштів встановлено у 3 тис. грн. Також громадяни зазначали, що не могли зняти кошти з карток ТАС, monobank та Альфа-Банку. Крім цього, у людей виникали проблеми і з оплатою на касах у магазинах.

Наразі українці повідомляють OBOZREVATEL, що здебільшого проблеми з безготівковою оплатою закінчилися. Крім того, у тих, у кого не працювали грошові перекази через програми онлайн-банку, тепер такі операції відбуваються.

Як повідомляв OBOZREVATEL, вранці четверга, 24 лютого, Росія напала на Україну. Російські війська почали вести інтенсивні обстріли українських підрозділів на сході, а також завдали ракетно-бомбових ударів по аеродромах у низці міст та військових об'єктах ЗСУ.