Українців дурять у супермаркетах, доводиться переплачувати: у Держспоживслужбі вказали на права покупця

В Україні в супермаркетах та магазинах часто вказують різну вартість товару на цінниках та в касових апаратах. У такому випадку магазин найчастіше намагається продати за вищою ціною, тоді як закон – на стороні покупця.

Як роз'яснюють у Держспоживслужбі, покупець має право купити товар за нижчою ціною у випадки, якщо продавець вказав одразу два різні цінники (на касі та на прилавку). У ст. 15 закону "Про захист прав споживачів" йдеться про те, що кожен українець має право одержати інформацію про товар, зокрема й про його ціну. У законі також зазначені вимоги до цінника:

• потрібно вказувати вартість кожної одиниці товару;
• ціна повинна включати всі податки та додаткові збори.

"На жаль, дуже часто трапляються ситуації, коли споживач бачить одну ціну на ціннику певного товару і, власне, розраховує сплатити саме таку ціну, проте під час розрахунку на касі виявляється, що ціна на обраний товар інший, як правило, більша", – зазначають у відомстві.

Відповідно до ч. 8 ст. 18 Закону України "Про захист прав споживачів", якщо є неточності, то суперечка вирішується на користь покупця. Таким чином, розрахунок повинен відбуватися за тією вартістю, яка вигідніша покупцю товару чи продукту.

Якщо ж вам відмовляються продати товар за ціною, яку ви побачили у ціннику, ви маєте право звернутися зі скаргою до Держспоживслужби. Попередньо варто зберегти чек і зробити фото цінника (ціна в чеку та цінника має бути різною).

Як раніше писав OBOZREVATEL, в Україні в супермаркетах та магазинах спеціально встановлюють ціни, які при заокругленні здачі дозволяють більше грошей залишати у продавця. У такому разі краще розплачуватися банківською карткою.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі Obozrevatel та у Viber. Не ведіться на фейки!