У ПриватБанку обдурили клієнта і нав'язали йому картку для кредитів
Клієнт ПриватБанку розповів, що банк відмовився видавати йому та його батькові картку для виплат. Натомість йому нав'язали кредитну картку.
У повідомленні на сайті "Мінфін" клієнт ПриватБанку під ніком asensio розповів, що в банку йому заявили: якщо він не отримуватиме на цю картку стипендію, пенсію чи зарплату, отримати її він не зможе. Натомість йому запропонували оформити лише кредитну картку "Універсальна".
Однак пізніше виявилось, що у відділенні ПриватБанку чоловіка обдурили. Про що йому й повідомили у службі підтримки установи.
"Звернувся до сапорту. Консультант мені сказав, що я був обдурений, і картка для виплат видається всім. У результаті подано скаргу, отримано дзвінок від Привату зі словами "співробітник покараний, ситуація не повториться", – зазначив він.
Батько клієнта потрапив в таку ж ситуацію
За 2 місяці в аналогічну ситуацію потрапив батько asensio. Йому теж нав'язали картку "Універсальна" під приводом неможливості видати картку для виплат – через те, що на неї не надходитимуть офіційні нарахування.
"Почали говорити про якийсь код, який треба отримати на роботі, і тільки потім вони випишуть картку, а поки що можна взяти "Універсальну". Тобто знову стара пісня про те, що без прив'язки до зарплати картку для виплат отримати не можна", – відзначає asensio.
У чому різниця між картами
За інформацією, розміщеною на сайті самого ПриватБанку, картка для виплат дає можливість знімати гроші у будь-якому банкоматі на території України без комісій. А також отримувати на неї будь-які зарахування.
"На картку для виплат ви зможете отримувати будь-які грошові зарахування: зарплату, пенсію, аванси, відрядження, стипендію, всі види соціальної допомоги, виплати за народженням дитини, а також грошові перекази. Знімайте готівку в будь-якому банкоматі на території України без комісій", – ідеться на сайті установи.
Зі свого боку, картка "Універсальна" дає можливість витрачати не лише свої, а й кредитні кошти. Для цього банк готовий надати кожному власнику таку картку до 200 тис. грн.
Тобто банку вигідніше, щоб клієнти оформляли саме цю картку. Адже вона дає можливість заробляти на видачі кредитів своїм клієнтам.
Що відповіли у банку
У своїй відповіді під постом asensio ПриватБанк ніяк не прокоментував те, що сталося. Там лише попросили вибачення за незручності та пообіцяли розібратися в ситуації.
"Перепрошуємо за незручності. Щоб уточнити деталі та розібратися в ситуації, ми звернулися в особистому повідомленні", – йдеться у відповіді.
Раніше OBOZREVATEL повідомляв, що у Києві засудили чоловіка, який у соцмережах продавав дані українців із баз держустанов, "Нової пошти" та ПриватБанку. Зокрема інформацію деяких VIP-клієнтів згаданої фінустанови йому за грошову винагороду зливала його співробітниця.