Переказ не туди: що робити, якщо гроші випадково відправлено не на ту картку
При здійсненні грошового переказу з картки на картку легко помилитися та надіслати гроші не тому одержувачу. При цьому повернути кошти буде дуже складно, якщо помилковий отримувач не погодиться віддати їх добровільно.
Щоб зв'язатися з незнайомцем, який одержав кошти, потрібно звертатися в підтримку банку. Алгоритм дій відрізняється залежно від того, чи було помилкове переведення зроблено в межах однієї фінустанови, чи він пройшов між різними банками, пише Finance.ua.
Якщо платіж пройшов між картками одного і того ж банку, шанси повернути гроші найвищі. Справа в тому, що в цьому випадку досить просто визначити отримувача.
Після звернення підтримка розбереться у ситуації та визначить, чи немає шахрайства. Останнє необхідно, оскільки аферисти освоїли схему із поверненням оплати за товар під приводом помилкового платежу. Якщо все гаразд, банк повинен допомогти відправнику, як мінімум, зв'язавшись з одержувачем.
А от якщо переказ зроблено між картками різних банків, ситуація ускладнюється. Підтримка банку відправника тут безсила, тому що не має в своєму розпорядженні баз клієнтів інших фінустанов.
Єдине, що можна зробити у такому разі – це написати до банку отримувача. Якщо там погодяться знайти дані про того, хто отримав гроші, його попросять повернути суму. Але якщо людина "на тому кінці" відмовиться, гроші втрачено.
Є спосіб зв'язатися з невідомим одержувачем і без сприяння банку. Для цього можна надіслати йому ще один платіж із мінімально можливою сумою та коротко викласти проблему в графі "Призначення платежу". Якщо трапиться сумлінна людина, вона може відгукнутися та повернути гроші.
Якщо одержувач не хоче повертати гроші, можна також звернутися до суду. Є прецеденти, коли в такий спосіб кошти вдавалося повернути. В одному із кейсів до судової заяви було додано витяги з банку, а також номер картки та ПІБ одержувача.
У результаті суд ухвалив, що гроші потрібно повернути. Підставою для цього став факт, що одержувач не зміг довести, що гроші було перераховано за товари чи послуги. Тобто кошти було отримано неправомірно.
У будь-якому випадку при кожному перекладі потрібно ретельно перевіряти реквізити, на які вирушають кошти. Це найвірніший спосіб не втратити свої гроші. У деяких онлайн-банкінгах також є можливість скасувати платіж у перші кілька секунд після його здійснення.
Як повідомляв OBOZREVATEL, українці скаржаться на закриття своїх рахунків у ПриватБанку. Фінансова установа каже, що керується законами та нормативними актами НБУ, проте при цьому конкретну причину своїм клієнтам не називають.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі Obozrevatel та у Viber. Не ведіться на фейки!