Банк брехав українцям про кредити "під повний нуль відсотків" – як його покарали

Роман Костюченко
Ринки та компанії
41,0 т.
Ідея Банк оштрафували на 4 млн грн за введення українців в оману щодо кредитів

Антимонопольний комітет (АМКУ) оштрафував Ідея Банк на понад 4 млн грн за неправдиву рекламу. Установа поширювала інформацію про надання кредитів українцям, яка не відповідала дійсності.

За інформацією АМКУ, Ідея Банк вводив людей в оману протягом 2019-2020 років. Він обіцяв надати:

  • кредит під "повний нуль відсотків";

  • кредит зі знижкою 50%.

Насправді ж банк не вказував усіх умов кредитування. "Комітет встановив, що зазначена інформація вводить в оману споживачів, адже банк не надавав кредити під "повний 0%" та не зазначав усіх умов надання кредиту поряд із вищеперерахованими твердженнями", – підкреслюють в АМКУ.

При цьому там зазначають: для залучення до своїх програм максимально можливої кількості людей, Ідея Банк використовував потужну рекламну кампанію. Зокрема, оголошення поширювалися на:

  • вивісках відділень банку;

  • друкованих листівках, розміщених у банку;

  • бордах, сітілайтах та банерах уздовж ескалаторів Київського метрополітену;

  • у пресі;

  • в соціальних мережах.

"За це порушення комітет оштрафував Ідея Банк. Сума штрафу сягнула 4,088 млн грн", – повідомили в АМКУ.

При цьому там наголосили: банк спробував оскаржити це рішення у суді. Однак той став на бік комітету.

Через помилку банку українець втратив куплений у США автомобіль

Українець звернувся до Ощадбанку для SWIFT-переказу грошей у США за доставку автомобіля. Після сплати комісії та за кілька тижнів виявилося, що гроші так і не були доставлені – через помилку співробітників українського банку.

Як наслідок, кошти до Штатів переказані не були. Свої гроші клієнт забрав із труднощами, а комісію йому не відшкодували.

Раніше OBOZREVATEL повідомляв, що в Україні банки все частіше блокують перекази та рахунки громадян. Найчастіше це роблять при виявленні сумнівних операцій. Наприклад, якщо зазвичай українець щомісяця витрачає 10 тис. грн, а тепер хоче провести платіж на 50 тис. грн.

Ще один випадок: в українки з картки ПриватБанку таємно списали 32 тисячі. Банк не допоміг, але гроші повернув Apple.

Банки в таких випадках запевняють: якщо клієнт не проводив прив'язку картки на сайтах, це зробив хтось інший. Це своє чергу може означати лише одне — дані карти відомі третім особам з необережності чи витонченішими методами.