"Круто, що міська влада створює сучасний сервіс": делегація із Запоріжжя вивчила досвід "Прозорого офісу" у Дніпрі
До Дніпра з ознайомчим дводенним візитом завітала делегація Запорізької міської ради на чолі з Регіною Харченко, в.о. міського голови та секретаркою Запорізької міськради. Гості відвідали найбільший у Дніпрі центр надання соціальних та адміністративних послуг – "Прозорий офіс" (просп. Слобожанський, 8).
Про це повідомила пресслужба міськради Дніпра.
Вони мали змогу оцінити як облаштування офісу – доступність, систему електронної черги, зручні зони очікування, – так і його функціональне наповнення. У Прозорому офісі мешканцям надають понад 400 різних послуг (адміністративних і соціальних).
"Дякую міському голові Дніпра та Міжнародному республіканському інституту за організацію цього робочого візиту, мета якого – обмін досвідом. Для депутатів дуже цінно бачити, як працюють інші громади, як налагоджена робота сесійних засідань, що роблять департаменти. Вивчаючи досвід, який може бути впроваджений, депутати доходять висновків, щоб у майбутньому ухвалювати корисні для громади рішення. Ми відвідали "Прозорий офіс" – чудовий об’єкт, що дозволяє мешканцям отримувати всі необхідні соціальні та адміністративні послуги в одному місці. Це надзвичайно зручно. Дуже круто, що міська влада Дніпра приділяє цьому стільки уваги та створює сучасний, комфортний сервіс. Я впевнена, що ми перейматимемо цей досвід", – зазначила Регіна Харченко.
"Запорізька міськрада – це вже друга делегація, яка відвідує "Прозорий офіс" з ознайомчим візитом. Першою була делегація з Івано-Франківська. Ми показали приміщення, послуги, ознайомили з роботою Лівобережного управління соціального захисту населення, ЦНАПу, а також нашими соціальними партнерами. Ми довго йшли до створення "Прозорого офісу": відвідували інші міста, вивчали їхній досвід і переймали найкраще. Вважаю, наш досвід був корисним і цікавим для наших гостей", – розповіла Світлана Котищук, начальниця Лівобережного управління соціального захисту населення Дніпровської міської ради.