Допомагатиме громадянам швидше отримувати соцдопомогу: у Дніпрі впровадили новий цифровий інструмент

У Дніпрі продовжують розвивати цифрові сервіси у сфері соціального захисту. У міській інформаційній системі впровадили функціонал, який під час візиту до управління дозволяє одразу визначити, на які ще соціальні послуги або види допомоги людина може мати право відповідно до наданих документів.

Завдяки цьому мешканці можуть отримати більше підтримки від міста, навіть якщо раніше не знали про окремі програми або не були впевнені, що підпадають під їхні умови.

Технічну реалізацію забезпечили фахівці департаменту ІТ. Роботу нового інструменту продемонстрували у Центральному управлінні соціального захисту населення.

Заступник директора департаменту ІТ Дніпровської міської ради Олександр Філіпповський зазначив, що система допомагає спеціалістам швидше орієнтуватися у великій кількості програм і зменшує ризик того, що людина не скористається допомогою, на яку має право. За його словами, розвиток таких рішень робить систему соціальної підтримки більш проактивною – коли місто не лише реагує на звернення, а й пропонує мешканцям доступні їм послуги.

Впровадження такого функціоналу є ще одним кроком до створення сучасної та зручної системи соціальних послуг, яка дозволяє отримувати максимум інформації та підтримки без зайвої бюрократії.