Не все те золото: про темну сторону медицини у найбагатшій країні планети

Швейцарська медицина визнана однією з кращих в світі. Сучасне обладнання, госпіталі, більше схожі на готелі, висококваліфіковані фахівці. Все за вищими стандартами - як і має бути в багатій країні.

Живучи в Швейцарії третій рік і вважаючи себе здоровою людиною, мені все ж таки довелося зіткнутися з місцевою медициною. Захоплення та розчарування змінювали один одного.

У цьому матеріалі я опишу, як працює цей складний механізм, скільки коштує бути пацієнтом в місцевій клініці та чому іноді наші співгромадяни, які оплачують дорогу швейцарську страховку, змушені екстрено летіти до українських лікарів.

Як це працює

У Швейцарії обов'язкове медичне страхування. Всі особи, які проживають на території країни, незалежно від віку і громадянства, повинні мати поліс медичного страхування.

Як тільки я приїхала на ПМЖ, перед отриманням дозволу на проживання провела зустріч з агентом страхової компанії. До речі, вибір страхових великий - тільки медичних в країні налічується 52.

Від чого залежить ціна страховки? Від Кантона, в якому живеш, віку, статі, наявності хронічних захворювань і способу життя. Тобто, якщо ви курите, свідомо завдаючи шкоди здоров'ю, то і сума страховки буде більше.

Читайте: Исповедь емігрантки: як живеться українці в найбагатшій країні світу

У підсумку мені запропонували бюджетний варіант - 250 франків на місяць. Я зраділа, що в разі чого - в надійних руках. Але не тут то було! 250 франків плати, але якщо тобі знадобиться медична допомога, то перші 2500 франків, які "нахворієш" - потрібно сплатити самостійно. Суму франшизи можна зменшити до 300 франків. Тільки пристойно збільшиться щомісячний внесок.

Повернемося до моєї франшизи в 2500 франків. Якщо мої витрати на докторів перевищать цю суму на рік, то страхова почне оплачувати 90% витрат. І тут нюанс: якщо маєш базову страховку, то витрати на стоматолога, покупку окулярів і лінзи не відмінусовуються від франшизи.

Те ж саме з медичними препаратами. Не всі нові ліки потрапляють в список "схвалених" страховими компаніями.

Мій досвід

Я за скандинавський підхід до лікування - пити чай і залишатися вдома. Але траплялися випадки, коли було необхідно звернутися за допомогою. Потрібно мати сімейного лікаря і записатися на прийом в його приватний кабінет або клініку, а не в лікарню, як в Україні.

Доктора у мене не було і я почала його пошук в регіоні. Додзвонюючись, кожен раз чула фразу: "Ми більше не беремо пацієнтів. У нас достатньо". Поскаржилася в страхову компанію, так як не розумію, за що я плачу?! Однак співробітник ввічливо відповів, що пошук доктора не входить в їх компетенцію.

Не склавши руки, продовжила пошук, але вже не сімейного лікаря, а вузького фахівця. Потрапити до нього складно, так як направлення повинен дати сімейний лікар. Довго пояснювала, що у мене його немає, і таки отримала запрошення на зустріч через три місяці. Такий варіант не влаштовував і пошук продовжився.

На сьомий спробі мене записали на прийом через тиждень, але в Берн (досить далеко і не мій Кантон). День прийому настав. Ввічливий персонал попросив мої дані і видав стаканчик для сечі.

Чи варто писати про те, що цей туалет по чистоті не поступався операційній? Залишивши стаканчик в спеціальному отворі в стіні, я пішла до лікаря. Поки ми говорили, у неї на екрані з'явився результат аналізу. Поглянувши на них, вона видала таблетки і подякувала за візит.

Я була задоволена і подумки готувала пост про сервіс. Через тиждень отримала рахунок в 450 франків і спробувала вирахувати, скільки коштувала кожна хвилина роботи доктора. Вийшло близько 30 франків.

Читайте: Исповедь емігрантки: як живеться українці в одній з найбільш закритих країн світу

Іншим разом мені потрібно було зробити аналіз крові. Їхати в Берн не хотілося, і я спробувала здійснити це в своєму регіоні, але після декількох відмов через їх завантаженість, я філософськи вирішила, що це знак - я здорова!

Досвід швейцарки

Скаржачись знайомій на цю ситуацію, отримую відповідь: "А я взагалі не ходжу до лікарів. Мені 50 років - ноги від важкої роботи болять, треба обстеження робити, а воно коштує 3 тисячі франків! Я буду змушена їхати в Угорщину і проходить обстеження там, "- заявила Моніка.

До того ж, вона не може платити бюджетну страховку в 250 франків через вік. Чим вище вік, тим більша ймовірність того, що тобі знадобитися медична допомога. Від того - плати більше. Виходить, багатії з усього світу їдуть в Швейцарію за здоров'ям, а деяким місцевим жителям недоступна консультація лікаря.

Не секрет, що багато швейцарців їздять в стоматологічні тури в Німеччину, Францію і ту ж Угорщину. Виною тому ціни - огляд близько 90 франків, пломба 250-300 франків. Ну, а якщо щось серйозне, то потрібно готуватися до суми з трьома нулями.

Моніка виховує сина і у нього дитяча страховка "Від 0 до 18". Щомісячна плата становить 150 франків і не існує франшизи навіть для послуг дантиста.

Але і тут нюасн: установка брекетів не є стоматологічною послугою і озвучена сума в 14 тисяч франків за вирівнювання зубів її 10-ти річного сина просто шокувала! Тепер вона підбирає страхову, яка б погодилася покривати послуги естетичної медицини.

Краще перестрахуватися

Швейцарці дуже дисципліновані і постійно думають, що з ними може щось трапитися. Країна займає перше в світі місце за кількістю застрахованих жителів.

Читайте: Исповедь емігрантки: як українка знайшла себе в Туреччині

Існує багато різних видів медичного страхування: для працюючих і непрацюючих громадян, інвалідів, людей похилого віку, страхування у зв'язку з вагітністю та материнством, страхування від нещасного випадку на виробництві або в побуті і т. д.

Це - одна з найбільших витратних частин сімейного бюджету, нарівні з витратами на оренду житла і плату за комунальні послуги. Витрати на медицину можуть становити до 20-30% зарплати в залежності від типу обраної страховки. Однак, така система дає чіткі гарантії, і можна не боятися серйозних операцій, які коштують від 10-15 тисяч франків.

Хто їх лікує?

Стати лікарем в Швейцарії - дорогого коштує в усіх сенсах. Щоб вступити на перший курс медичного університету, потрібно бути володарем швейцарського паспорта або прожити в країні шість-сім років.

Єдиний виняток, який вони роблять, якщо чоловік / дружина місцевий житель, а ви - іноземець/іноземка, і в шлюбі не менше чотирьох років. Тоді можуть прийняти на навчання. Але на цьому складності не закінчаться. Студенти мають право не здати іспит один раз. Після повторної невдачі вони не можуть продовжувати навчання в будь-якому медичному університеті країни.

До диплома доучуються максимум 30-40% з тих, хто вступив на перший курс. Отримати дозвіл на практику може і лікар-іноземець, але тільки після проходження сертифікації. Проте і в цьому випадку він зможе приймати пацієнтів, тільки проживши в країні не менше року.

Найдорожче таксі в світі

Перше, про що мене попередив страховий агент, що в мою страховку не включена послуга швидкої допомоги. Якщо ти її викличеш, то вона не має права відмовити у виїзді і приїде максимально швидко. Але буде коштувати від 800 франків.

Є страховки, в яких передбачено покриття виклику швидкої. Але все ж, місцеві викликають її в разі крайньої необхідності, вважаючи за краще самостійно добиратися до лікарні.

Для кого медицина безкоштовна

Ведення вагітності і пологи оплачуються 100% страховою компанією. Є додаткові страховки для жінок - доплачувати кілька сотень до стандартної страховці і за це можна отримати окрему палату в лікарні і ряд приємних бонусів.

Аптеки

Здорова нація - відсутність великої кількості аптек. А ще вони працюють не цілодобово і закриті в неділю. В аптеці не можна купити антибіотики без рецепта. А колись мені навіть шприц не продали. До початку сезону вірусів аптеки пропонують зробити щеплення прямо на місці за 20 франків.

Читайте: Исповедь емігрантки: як живеться українці в Берліні

Резюме

За якість треба платити. Тому клініки тут більше схожі на розкішні готелі, обладнання - найсучасніше в світі, а шанс зустріти аналога українського Доктора Пі - дорівнює нулю.

Клоуни в місцевій лікарні розважають пацієнтів

Швейцарія займає провідні світові позиції в галузі нейрохірургії, кардіохірургії, онкології, ортопедії, пластичній та відновній хірургії. Тривалість життя з кожним роком зростає і в середньому становить 83 роки.

Як говорив відомий український хірург Микола Амосов: "Не сподівайтеся, що лікарі зроблять вас здоровими. Лікарі лікують хвороби, а здоров'я потрібно здобувати самому".

Саме цього принципу я дотримуюся, ведучи здоровий спосіб життя і обходячи, нехай навіть швейцарські, лікарні! Бажаю не звертатися до лікарів, в якій би країні ви не жили!

А наостанок ще кілька поганих і хороших коментарів від російськомовних, яким довелося зіткнутися з швейцарської медициною:

Юлія, Лозанна: У Швейцарії не приймають вагітних з терміном до 3-х місяців. Лікарі вважають, що якщо не було викидня - плід здоровий. У мене трапилася позаматкова вагітність (як я дізналася потім). Мені було погано, я зателефонувала в лікарню, на що отримала відповідь: "Якщо по ногах кров не тече, то все нормально". Мені терміново довелося летіти в Україну, де мене прооперували.

У другу, вже вдалу вагітність, зробила тест на Трімосомію 21, і він показав ймовірність 1%. Лікар (білоруска) запропонувала аборт і дуже налякала! Я вирішила зробити інший тест і все закінчилося добре - в результаті у нас здорова дитина!

Ірина, Альтдорф: Моя дочка прилітала до мене в гості до Швейцарії з Петербурга. Спеціально для неї зробили дуже дорогу страховку, яка в разі необхідності покривала витрати на лікування в розмірі 50 тисяч франків. І ось ... вона зламала ногу і в госпіталі їй сказали, що операція буде коштувати 20 тисяч франків. Я була спокійна, так як страховка перекривала всі витрати. Але в лікарні сказали, що спочатку треба готівкою внести 20 тисяч, а потім вже вирішувати зі страховою компанією повернення цих грошей!

Добре, що була можливість зняти гроші в банку і сплатити. А якби ні ?! Тоді надання першої допомоги і на милицях додому в Пітер і все... В результаті все пройшло добре і вона вже бігає на підборах, але ось такий у нас був досвід. Тому потрібно заздалегідь уточнювати всі нюанси страховки!

Катерина, Цюріх: Каталася на альпійських санках, вилетіла зі спеціального жолоба. Справа була в Давосі, тому відразу ж потрапила в місцевий спортивний госпіталь. Підсумок: перелом хребця в поперековому відділі і два переломи зап'ястя лівої руки.

Всі потрібні знімки, МРТ мені зробили дуже швидко. Після знеболюючих уколів я лежала і розглядала все навколо. Фантастика! Перший день лежала в палаті ще з трьома жінками. Дві з них були похилого віку і потребували особливого догляду. Коли приходила санітарка, то висувала якісь шторки-перегородки. Все було дуже акуратно. Вранці приходила офіціантка з меню. Можна було замовити з меню на вибір різні страви. Саме офіціантка, а не медсестра.

До речі, лежачою я була одну добу. У день травми фахівець зробив виміри і на наступний вечір приніс спеціальний корсет. Одягнувши його, я змогла встати і ходити.

Олена, Берн: У моєї свекрухи-швейцарки був негативний досвід. Вона має дорогу страховку Halbprivat (850 франків на місяць) і домашнього лікаря. Він виписував їй три роки таблетки для сну, які більше двох місяців не приймають. Свекруха була постійно пригнічена і відчувала усталось. Плюс від болю в спині їй багато років виписував знеболюючі, навіть не намагаючись уточнити від чого може бути біль.

У неї 25 років тому була операція на жовчному, теж виписували таблетки без аналізів. У підсумку все закінчилося тим, що її скрутило і вона потрапила в швидку. Там п'ять годин чекала, поки зроблять УЗД.

Тиждень вона пролежала в госпіталі, її прокапали, толком не обстежили, відпустили, а через місяць знову скрутило. Її лікар був у відпустці і я наполягла піти до іншого.

Він взяв аналізи і відправив на операцію. Ось після неї все нормалізувалося. Але все одно документи відправили до старого домашнього лікаря. Мені здається, велика проблема системи - це те, що лікар в будь-якому випадку отримує гроші, часто не залежно від якості обслуговування. І друге - неможливість записатися до фахівців безпосередньо, бо вони зазвичай просять напрямок.