Японские работодатели будут замерять широту улыбок

15.07.2009 07:20

Педантичные японцы, которые высоко ценят качество обслуживания, планируют измерять с помощью компьютера широту улыбок своих служащих, пишет BBC.

Эту систему уже внедрила одна из японских железнодорожных компаний: при помощи специальных сканеров, установленных на 15 станциях Токио, и происходит "замер вежливости" работников этого нелегкого труда в течение всей рабочей смены. Результаты компьютерного анализа кривизны улыбки покажут, насколько широко и приветливо японский контролер улыбался пассажирам. Тем, кто не сильно старался, будут рекомендовать не быть букой и выглядеть пожизнерадостнее.

Эта же система, похоже, скоро также будет внедрена в одной из больниц города Осака (цель такого новшества проверить приветливость медработников) и в месте парковки грузовиков (водителей будут проверять на степень усталости). Вполне вероятно, что скоро ее возьмут на вооружение и большие магазины Японии, дабы по выражению лица покупателей определять, какой товар им больше нравится, а заодно и наверняка контролировать степень приветливости персонала.

Система, позволяющая кому не лень измерять улыбку, была разработана японской компьютерной фирмой Omron.