ИТ-бренды в 2009 году: кто уйдет и кто останется, 23 февраля 2009

Компания Stealing Share, известная и уважаемая в США, занимающаяся развитием брендов, определила, кто из компаний и какие отрасли выживут в сложных экономических условиях, а кто – нет. От текущей ситуации в экономике, в частности, выиграют скупщики недвижимости, Лас-Вегас и…iPod.

Видео дня

К таким выводам Stealing Share пришла после разработки маркетинговой модели, помогающей отследить потребительские предпочтения в нынешней финансовой обстановке.

«Компании должны сейчас понимать, что, вне зависимости от ситуации, кто-то выиграет, а кто-то проиграет, - отметил Том Догерти (Tom Dougherty), главный исполнительный директор и президент Stealing Share. – В данный момент большинство брендов не функционируют синхронно с потребителями, как это должно быть в современных экономических условиях. Вот почему большинство проигрывают, а лидеры рынка держат планку».

Согласно разработанной модели, среди американских брендов-«счастливчиков», которым удастся выжить - Hewlett-Packard, сеть супермаркетов Wal-Mart, Toyota, сеть онлайн фармацевтических магазинов Walgreens, игровые приставки Wii, Бэнк оф Америка (Bank of America), сеть доставки обедов на дом Wendy\'s, издательство The New York Times Sunday и оператор сотовой связи Verizon.

Среди тех, кому придется особенно трудно - iPhone, Ассоциация гонок серийных автомобилей NASCAR, авиалинии, баскетбольная ассоциация NBA, оператор связи AT&T, производители диетических продуктов, ресторан быстрого питания Starbucks, ежедневные газеты, компания GEICO, занимающаяся страхованием машин, Pepsi илаптопы Apple.

Stealing Share пришел к таким выводам после рассмотрения и анализа фундаментальных мотиваций, присутствующих в человеческом поведении. За основу взяты: позитивное суждение о ситуации, лидерство, комфорт, изменения, коллективизм, кругозор и «поведение» этих составляющих в меняющихся ситуациях. В любой ситуации такой анализ позволит предсказать и сформулировать мессидж, присущий целевой аудитории, который компании могут взять на вооружение.

Например, в ситуации здоровой экономики потребители имеют тенденцию искать «лучший» выбор, поэтому компании, выводящие на рынок лучший продукт или услугу, в тяжелые финансовые времена начинают активно конкурировать между собой, когда потребители нацелены на то, чтобы сделать «правильный» выбор, более соответствующий ситуации.

Итак, в битве за продажи лаптопов, по мнению Stealing Share, выиграет Hewlett Packard. Труднее придется Dell и Gateway, но более всего пострадает Apple. Будучи «лучшим выбором» (наибольшая доля рынка в 2008 году), «яблочные» ПК могут упасть в списке приоритетов при покупке лаптопов; в 2009, кризисном, году. «Правильным» же выбором станут ПК на базе ПО от Microsoft.

Apple iPod будет лидировать среди своих ближайших конкурентов. iPod занимает уникальную позицию – он одновременно «лучший» и «верный» выбор. К тому же, с одной стороны - это вполне независимый бренд, с другой – успешность других «яблочных» продуктов ему также придает вес.

К сожалению, Microsoft Zune в этом плане не повезет, свои позиции он сдаст полностью, и снижение цены здесь не спасет, а, наоборот, вызовет обратный эффект.

Wii будет доминировать над своими конкурентами, несмотря на некоторые свои недостатки. Несколько выиграет в новой экономической ситуации PlayStation, но постепенно будет снижать свои позиции X-Box.

Абоненты отдадут предпочтение сотовому оператору Verizon, а не AT&T. Семейные ценности и комфорт, которые исповедует AT&T, отойдут на второй план и станут менее важными, нежели лидерство, интересы команды и позитивный настрой.

Хорошая новость для магазинов, торгующих товарами в Интернет. Розничные точки по продажам компьютеров, музыкальных дисков, книг и кухонной утвари, скорее всего, также перейдут в онлайн-режим. Это более «правильный» выбор.

iPhone начнет терять популярность, уступая свои позиции канадскому бренду BlackBerry, который отдает предпочтение таким ценностям, как общественные; семейные интересы и комфорт здесь будут предпочтительнее инноваций и эстетики.