Украинцам запретят возвращать в магазин наушники и батарейки: список ограничений расширят, но есть хитрость
Кабмин предлагает запретить украинцам возвращать в магазин наушники, батарейки, сигареты и табачные изделия, а еще растения, животных. Таким образом список ограничений значительно расширят. Однако при определенных условиях возвращать этот товар и даже животных все равно можно.
Проект постановления с новым перечнем "запретных" товаров опубликовали на странице Минэкономики. Как пояснил эксперт в сфере защиты прав потребителей Максим Несмиянов в комментарии OBOZREVATEL: действующий закон (а это важнее постановления правительства) дает возможность возвращать в магазин даже продукты питания (хотя их возврат был и остается под запретом).
"Согласно закону "О защите прав потребителей" продукты питания возврату не подлежат. Но это при условии если они качественные. Все некачественные, бракованные и просроченные товары подлежат возврату согласно закону "О защите прав потребителей", – поясняет эксперт.
То есть если вы купили батарейки или наушники, а они оказались испорченными, вернуть их можно несмотря на запрет. Но если вы пользовались товаром и в какой-то момент решили, что он вам не нужен, прийти в магазин и обменять его на деньги не получится.
В пояснительной записке к проекту постановления уточняют: сейчас нет ограничений на возврат, например, цветов. В результате украинцы могут покупать букеты, а потом через какое-то время возвращать их. Закон это позволяет, но флористы от этого несут убытки: возвращенные цветы просто утилизируют.
С полным перечнем товаров, которые запретят возвращать (новые и старые правила), можно ознакомиться ниже. Также стоит отметить, что часть продукции, если она герметично упакована, например, белье, вернуть в магазин можно. Товары, которые можно возвращать при условии, что они герметично упакованы, отмеченные звездочкой.
Как сообщал OBOZREVATEL, в правительстве планируют урегулировать права потребителей в сфере онлайн-торговли. Предполагается, что покупатель товаров и услуг в интернете должен быть защищен не хуже, чем покупатель в обычном магазине. С этой целью в Минэкономики разработана новая редакция Закона "О защите прав потребителей", которая была одобрена Кабмином.