Альфа-Банк Украина отчитался о работе в условиях военного положения

В рекордные сроки настроены все критические функции банка для обеспечения работы отделений, пополнения банкоматов наличными деньгами, проведения платежей корпоративных клиентов, бесперебойной работы онлайн сервисов цифрового банка Sense SupperApp при постоянных Doss-атаках.

1) мужество работников, которые в сверхсложных условиях выходят на работу в отделение банка:

- 24 февраля работало 22 отделения по всей Украине;

- 25 февраля уже более 60 из 200 отделений;

2) Менее чем за сутки ИТ-департамента Альфа-Банка Украина была запущена функция пересчета помощи Вооруженным Силам Украины через цифровой банк Sense SupperApp.

Нужно всего несколько кликов: выбрать вкладку "Платежи" / "Помощь ВСУ". Нажимаем, вписываем сумму и отправляем.

Был разработан удобный шаблон для проведения платежа в один клик, настроена возможность перевода денег также с карты поддержки. Только через несколько дней клиенты банка через Sense сделали около 50 тысяч переводов на сумму 46 млн грн в поддержку Вооруженных Сил Украины.

3) Увеличены лимиты на перевод средств между клиентами Альфа-Банка Украина в Sense SuperApp (по номерам телефона, карты, счета).

⠀

Было 24 февраля:

🔻50 тысяч грн за одну операцию;

🔻150 тысяч грн в сутки;

🔻400 тысяч грн в месяц.

⠀

Стало 25 февраля:

🔺50 тысяч грн на одну операцию;

🔺500 тысяч гривен в сутки;

🔺500 тысяч гривен в месяц.

4) спасибо за доверие клиентам:

В 24.02. открыты депозиты на 35 млн. грн.

В 25.02. открыто депозитов на 17 млн. грн

5) С 1 марта 2022 года Альфа-Банк Украина запускает кредитные каникулы по всем кредитным картам и кредитам для клиентов – физических лиц.

6) На +180 дней автоматически продлен срок действия всех платежных карт Банка, срок действия которых должен был закончиться в феврале-марте.

Банк работает в соответствии с Постановлением НБУ о работе банковской системы в условиях военного положения. Благодарны регулятору за четкую координацию усилий в критически сложных условиях.