Удобно, быстро и комфортно: в Днепре заработал "Прозрачный офис", предоставляющий более 300 различных сервисов горожанам
В Днепре начал работу "Прозрачный офис", которая становится крупнейшим в городе центром предоставления административных и социальных услуг для людей. Он работает как единственная точка, где можно быстро получить более 300 разных сервисов.
"Это полный комплекс. Наши люди могут прийти сюда и получить все эти услуги – в европейских, цивилизованных условиях. И именно такие проекты показывают, как государство и местное самоуправление могут работать вместе – во благо людей", – подчеркнул мэр Днепра Борис Филатов.
Еще до начала полномасштабного вторжения реконструкцию здания нынешнего "Прозрачного офиса" начали в рамках программы Президента Украины "Большое строительство". Город приобрел мебель и часть оборудования. Сейчас пространство полностью отвечает требованиям безбарьерности.
На входе есть пандус, удобные паркоместа, тактильная плитка, указатели со шрифтом Брайля и кнопка вызова персонала. В середине все оформлено как open space, есть также подъемники, лифт, доступные туалеты. Для обслуживания людей с нарушениями органов слуха есть специальные планшеты. В помещении также оборудованы игровые для малышей и комната матери и ребенка.
"Приняли решение в этом году его достроить, ведь Днепр и Днепропетровщина принимают много внутренне перемещенных лиц. Мы их уже считаем новыми нашими жителями, поэтому должны о них беспокоиться", – сказал руководитель ДнепрООО Сергей Лысак.
Предоставление комплекса услуг здесь распределено по секторам. Первый этаж полностью отведен под социальные услуги – от оформления материальных пособий до выдачи различных удостоверений на льготы. На втором будет работать сервисный центр МВД и специалисты по немалому количеству админуслуг – от регистрационных процедур, паспортных, земельных отношений и бесплатной правовой помощи до вопросов с пенсиями и коммуналкой. Также есть отдел всеукраинского проекта "Я – ветеран", где будет предоставляться широкий спектр услуг непосредственно украинским защитникам. А еще – центры занятости и поддержки бизнеса.
"Это очень красиво, очень нужно. Все быстро, доступно. В одном помещении все необходимое можем оформить и назначить", – объясняет одна из работниц "Прозрачного офиса" Ирина.
Одна из посетительниц, жительница левого берега Лидия Ивановна ожидает консультации по вопросам субсидии. Обустройством и сервисом женщина довольна и добавляет, что ездить сюда ей гораздо ближе и удобнее:
"Новое помещение очень красиво. Все здороваются, подсказывают куда сесть, где подождать. Мы не видим больших очередей. Везде можно спросить - куда подойти".
"Прозрачный офис" Днепра находится на Слобожанском проспекте. Здесь действует электронный черед, а с дополнительными консультациями и разъяснениями всегда помогут на рецепции.
Контактные телефоны "Прозрачного офиса":
По вопросам предоставления всех видов государственных социальных пособий:
- (067) 35 34 189;
- (098) 246 14 92.
По вопросам предоставления адресных пособий, компенсации за размещение внутриперемещенных лиц:
- (068) 579 67 22;
- (098) 294 73 41.
По вопросам предоставления социальных гарантий льготным категориям граждан, ветеранам:
- (063) 392 50 18.